kasumi sou

ご入金確認後1週間程度で発送、ご到着まで2～3日程度です。（お届け先の地域や天候によってはご到着までにお時間をいただく場合がございます。）発送手配が完了しましたらメールにて送り状番号をお知らせしております。尚、B6未満のミニサイズはネコポス（ポスト投函）、B6以上の作品は宅急便（お手渡し）でのお届けとなります。

ご購入時の日時指定は承っておりませんが、発送後に送り状番号をメールにてお知らせしております。別途運送会社へご希望の配達日時をご相談ください。尚、作品はすべてヤマト運輸にてお届けしております。

はい、お支払い時に自動送信される「支払い完了メール」に「領収書発行ページを開く」と記載されたリンクがございますので、そちらからお客様ご自身で何度でもダウンロードしていただけます。（マイページからの発行や、リンクの再送信には対応しておりません。）また、紙の領収書を作品に同梱することも可能です。ご希望の場合は、決済時に「オプション」より、領収書の項目で「希望する」にチェックをお入れください。

個別のラッピングは承っておりませんが、ご要望がない限り金額が記載された領収書や納品書は同梱しておりませんので、ギフトとしてご購入いただいても差し支えないかと思います。

はい、可能です。チェックアウト時に「ご注文の発送」より「別の住所を指定する（ギフトなど）」をお選びの上、発送先住所をご入力ください。

現在は、名前やメッセージ等、文字を入れるご注文や、柄に関する個別のご注文は承っておりません。プレートのサイズにつきましては、可能な範囲でご要望にお応えしておりますので、✉マークの「お問い合わせ」よりご相談ください。今後文字入れなどのオーダーを開始する場合は、サイトトップの「ニュース」やkasumi souのインスタグラムよりお知らせいたします。